מה לעשות כדי שהילד שלך יספר איך היה לו בבית ספר?
באחד הפרקים בסדרה ׳חברים׳, פיבי אומרת לקהל במהלך סטנדאפ: ״אם אתם רוצים לקבל אימיילים בנוגע להופעות הבאות שלי, אז בבקשה תתנו לי כסף כדי שאוכל לקנות מחשב.״ כי יש כאלה שכדי לעשות משהו, חייבים שיעשו קודם משהו בשבילם. כדי לתת, הם חייבים קודם לקבל. אבל אתם לא כאלה. כדי שמישהו יתן לך ערך (הכסף שלו), […]
אל תציע לאנשים משהו לעשות, תציע להם משהו לבחור.
אם הצעת ללקוח/לבוס/לילד שלך משהו לעשות והוא סרב, זה אולי בגלל שהצעת לו אופציה אחת בלבד. לעשות את זה או לא לעשות את זה (בחירה בין אפס לאחד). לעשות שינוי באתר, או לא.לגייס עוד מישהו לצוות, או לא.לאכול ירקות, או לא. אבל אם הצעת לו לעשות משהו, או לעשות משהו אחר, הדיפולט הוא אחת מהאופציות […]
במה הכי משתלם להשקיע?
כשבודקים על מה אנשים היו מוכנים לשלם אקסטרה, מגלים שזה לאו דווקא על אוכל יותר טעים, חדר עם נוף לבריכה או שירות יותר מהיר.אלא דווקא על מחוות אנושיות כמו חיוך, הקשבה ותשומת לב. המרווח בין מה שאנשים מוכנים לשלם על זה (המון) לבין מה שעולה לנו לייצר את זה (מעט מאד), ממחיש כמה גדולה ההזדמנות […]
האם מכונה הולכת להחליף אותך בעבודה בקרוב?
אם אחד מ 9 המצבים הבאים מאפיין את העבודה שלך, סיכוי טוב שכן. *** אם אפשר לתעד את תהליך העבודה שלך.אם אפשר לשרטט את תהליך העבודה שלך על דף לבן, יש סיכוי שזה בגלל שהיא דורשת בעיקר כישורים טכניים.אם היא כזו, מכונה כנראה יכולה לעשות את זה יותר מהר ויותר זול. אם אתה חייב להסתייע […]
עדיף לעבוד קשה מאשר לעבוד הרבה.
הסטרס שאנחנו חווים במהלך היום לא נובע מעבודה קשה, אלא מעבודה ארוכה. זה לא הלחץ שאנחנו נתונים בו שמתיש אותנו, אלא העובדה שאנחנו לא נותנים לגוף להתאושש.עובדים על משימה, מסיימים אותה, מתחילים עוד אחת, ומיד עוד אחת, ופוף מתחיל סטרס. כדי שסטרס לא יתפתח, אנחנו צריכים לעבוד בספרינטים, לא במרתון. משימה, התאוששות, משימה, התאוששות. אפשר […]
Wednesday ללא מצגות.
כשסטיב ג׳ובס חזר לאפל ב 1997, הוא החל לקיים פגישות קבועות עם מנהלי המוצרים כדי לעקוב אחר התקדמות הפרוייקטים. כשאחד העובדים עלה לדבר עם מצגת, ג׳ובס ביקש שיעזוב את המצגת ויעביר בעל פה את מה שיש לו לומר.הוא האמין שאם אתה חייב מצגת כדי להסביר משהו, אתה כנראה לא מבין אותו מספיק. כשאתה משתמש במצגת, […]
מתי צריך להסתכל בצלחת של מישהו אחר?
איך אפשר לדעת האם מישהו יהיה מרוצה ממה שהוא הולך לקבל?בודקים האם הוא אומר תודה על מה שיש לו עכשיו. כי מי שלא מרוצה ממה שיש לו עכשיו, גם לא ישמח במה שהוא חושק בו. אנשים כאלה אומרים שמזג האויר נעים אבל תכף תבוא רוח, שיש עבודה אבל הלקוחות מעצבנים, או שיש ילדים אבל לא […]
איך אפשר למדוד כמה אתה ממושמע?
יש מכשירים שמודדים שמיעה.הקשבה הם לא יכולים למדוד. זה כבר קשה.גם מהירות קל למדוד. זריזות יותר קשה. כי יש מיומנויות שלא נמדדות בכמה אתה עושה אותן. צריך פה משהו אחר. מה למשל? ׳משמעת׳.היא לא נמדדת בכמות הפעמים שעשית מה שאמרו לך (זה צייתנות), אלא בזמן שעבר מהרגע שידעת שצריך לעשות משהו, ועד שעשית את אותו. […]
אנחנו בפוסט טראומה.
כשאתה שואל אנשים איך עבר עליהם יום הזיכרון האחרון, הם אומרים שהיה אחד הקשים ביותר בשנים האחרונות. ועל יום השואה הם אומרים שמשום מה היה קשה במיוחד. אבל לא נהרגו בשנה האחרונה יותר חיילים משנים אחרות. וגם לא היה משהו מיוחד השנה בנוגע לשואה. אז מה קרה בעצם? עברה עלינו שנה מלאה בתסכולים, כעס, בידוד, […]
האם כולנו מאושרים מאותם דברים?
את היצירה שלו, ׳אנה קרנינה׳, פותח לב טולסטוי במשפט: ״כל המשפחות המאושרות דומות זו לזו, כל משפחה אומללה – אומללה בדרכה שלה״. מה זה בעצם אומר? *** מי לדעתכם יהיה מאושר יותר אחרי שנה?אנשים שזכו בלוטו? או אנשים שהפכו להיות משותקים בעקבות תאונת דרכים? זה מה שבדק חתן פרס נובל לכלכלה, הפסיכולוג הקוגניטיבי פרופסור דניאל […]