אנשים נוטים יותר ללכת אחרי מנהיגים שפועלים כמו מדענים סקרנים, מאשר אחרי מנהלים שעסוקים בעמידה ביעדים.
כשרוצים לחולל שינוי, התייחסו יותר לתהליך ופחות לשורה התחתונה.
תבטיחו מאבק, לא ניצחון.
הלמידה חשובה מהידע.
אחד ההבדלים בין פרסום בטלויזיה לפרסום באינטרנט, הוא ׳מתי מתבצעת העבודה?׳. כשאתה עובד על פרסומת בטלויזיה, העבודה מתבצעת לפני שהקמפיין מושק. כשהפרסומת עולה לאויר, אתה