אנחנו לא יודעים מה עובר על אנשים.

אז איך מגבשים גישה שעוזרת לעשות דברים אחרת? איך מציגים רעיון חדש שיש לך? איך משנים את מה שהבוס שלי חושב על זה? ומה עושים

כשנתקלים במשהו מפחיד אפשר לנסות להגיד ׳מממ… מעניין.׳ הפיזיקאי ריצ׳ארד פיינמן אמר פעם שכל דבר בעולם יכול להיות מעניין, במידה והתעמקת בו מספיק. אז כדי

״טעיתי יותר מכל אחד אחר… השאיפה שלנו היא לטעות כמה שיותר… הכי חכם הוא זה שנכשל הכי הרבה…״ נתקל באנשים שמתגאים בכך שהם מומחים לכשלונות,