הזריקה חשובה מהתפיסה.

ב 1 בפברואר 2003 בשעה 7:59 בבוקר, נכנסה מעבורת החלל קולומביה לאטמוספירה בדרכה חזרה לכדור הארץ.

כעבור כמה שניות היא התפרקה לגורמים, ושבעת האסטרונאוטים שעליה נהרגו.

***

אם תכתוב בגוגל טרנסלייט שאתה מפתח תקווה, הוא יתרגם את זה ל: I’m a developer of hope.
מה שאמרת ומה שהצד השני מבין, הם שני דברים שונים לגמרי.

לפעמים זה משעשע, אבל לפעמים זה יכול להיות קטלני.

***

המהנדסים בנאסא ידעו מבעוד מועד על פגיעה בגוף הקולומביה, מאחר וחלק מחומר הבידוד שנועד להגן על המעבורת ניתק ממנה בזמן השיגור.

מהנדסי בואינג שנקראו לחדר המצב כדי להבין האם הפגיעה יכולה לגרום לנזק בחזרה של המעבורת לכדור הארץ, ערכו עבור נאסא מצגת Power Point עם מסקנות.

פרופסור אדוארד טופטה, מרצה לויזואליזציה של דאטה באוניברסיטת ייל, חקר את שקפי המצגת וגילה בהם בעיות בהעברת המסרים.

בגלל האופן שבו כתוב הטקסט בשקופית המרכזית (בולטס בפונטים שונים), הוא אומר, מהנדסי נאסא הבינו בטעות שסיכויי הישרדות המעבורת גבוהים וניתן להכנס בבטחה לאטמוספירה.

מה שמהנדסי בואינג התכוונו ומה שאנשי נאסא הבינו מהמצגת, לא היה אותו דבר.

***

אתה טוב בלזרוק?

אם אתה רוצה להצליח לעשות ג׳אגלינג עם כדורים, אתה צריך להתמקד באימון של זריקת הכדור, לא בתפיסה שלו.
אם הזריקה תהיה טובה התפיסה תסתדר מעצמה, יגיד לך כל ג׳אגלר.

תתאמן באיך אתה מעביר את המסר, אל תאשים אנשים באיך שהם תופסים אותו.

הזריקה חשובה מהתפיסה.

***

אחת המסקנות של טופטה, לאחר שחקר את בעיית המצגת בנאסא, הייתה שמצגות טובות בשביל לשכנע מישהו ברעיון, הן לא טובות בשביל למסור מידע.

הוא ממליץ שאם אתה מעוניין להעביר מידע כלשהו למשתתפים בפגישה, עדיף לחלק להם דפים עם המסרים המרכזיים, כאשר ה 10 דקות הראשונות בפגישה מוקדשות לקריאה שקטה של המידע, ושאר הזמן מיועד לדיון על כך.

באמזון כבר עושים את זה כתרבות.
ג׳ף בזוס אסר על מנהלים להשתמש במצגות, והנחה אותם ש 10 הדקות הראשונות בכל פגישה מיועדות לקריאה שקטה של מידע.

***

איך בכל זאת אפשר לבחון את יכולת העברת המסר שלך?

אפשר לערוך משחק.
תעמיד 10 אנשים בטור, כאשר הראשון (אתה) לוחש את המסר לזה שמאחוריו, וזה בתורו לוחש את המסר לזה שמאחוריו וכך הלאה, עד המשתתף האחרון.

אם המסר פשוט וקליט, סיכוי גדול שהוא יגיע עד למשתתף האחרון בצורה ברורה ומדוייקת.

אם לא, יכול להיות שיש לך בעיה באיך שאתה מעביר את המסרים שלך.

מה שבטוח, אתה לא יכול להאשים את גוגל טראנסלייט בבעיות שלך, בטח לא כשאתה גר בפתח תקווה.