המנהיג הלא-רשמי.

מה היה קורה אם במקום אנשי מכירות, היינו רואים את עצמנו כעוזרים אישיים של הלקוחות שלנו?

****

באוגוסט 2001 הייתי אמור להשתחרר מהצבא.

בבסיס ההדרכה ששירתתי בו, אמצעי הדרכה כמו לבנות חבלה ומוקשים לא היו ממש חלק מההכשרות. 

היו אמצעים אבל רובם היו במחסנים, והמפקדים לימדו בעיקר עם מטולי שקופים. 

כך יצא שאמנם הייתי רק בורג במערכת, אבל מצאתי משאב לא מנוצל שאפשר לעשות איתו משהו.

****

אהבת דגים.

הרב ד״ר אברהם טברסקי סיפר פעם ששאלו פעם בחור צעיר ״למה אתה אוכל את הדג הזה?״ והצעיר ענה: ״כי אני אוהב דגים.״ 

״איך זה יכול להיות שאתה אוהב את הדג הזה״, תהה ד״ר טברסקי, ״אם אתה מוציא אותו מהמים, הורג אותו ומבשל אותו?״

״בחור צעיר, אתה לא אוהב את הדג״, המשיך טברסקי,

״אתה אוהב את עצמך. ובגלל שהדג טעים לך אתה מוציא אותו מהמים ואוכל אותו.״

****

״הרבה ממה שאנחנו מכנים אהבה בין בני זוג,״ אומר טברסקי. ״זה בעצם אהבת דגים״.

אנחנו מעניקים מאיתנו לצד השני, ומהרגע שאנחנו רואים בו חלק מעצמנו, אנחנו מתחילים לאהוב אותו. זו אהבה עצמית, אהבת דגים.״

״אנחנו לא נותנים למישהו משהו מעצמנו כי אנחנו אוהבים אותו, אנחנו אוהבים אותו כי נתנו לו משהו מעצמנו.״ הוא מסכם.

****

החלטתי שאני בונה פרוייקט.

עשיתי רישום של כל אמצעי ההדרכה הקיימים, אספתי אותם מהמחסנים והקמתי מרכז שבו הנגשתי את האמצעים לכל חייל ומפקד שעוברים הדרכה.

התוצאה, כל מפקד היה חייב לעבור במרכז לפני שהוא ניגש להעביר שיעור בבסיס. נקבע שכל ההדרכות בבסיס חייבות לכלול אמצעי הדרכה מהמרכז. 

בהמשך הבאתי אמצעים מבסיסים אחרים וזו היתה הצלחה גדולה.

הצלחתי לשנות את הדרך שבה מפקדים מעבירים שיעור בבסיס.

****

מותג הוא הבטחה לערך ייחודי.

מיתוג אישי לא נועד להראות כמה אתה מיוחד. הוא נועד כדי להראות כמה מי שנגעת בו הופך למיוחד.

זו ההבטחה שלך לשינוי.

שינוי שמתחולל כשאתה מוצא את הייחודיות שלך ומצליח לייצר איתה שינוי אצל אחרים.

כשאתה מוצא ערך ייחודי ועושה איתו שינוי, המיתוג שלך משתפר. מיתוג אישי הוא תוצאה, לא אמצעי.

****

המנהיג הלא-רשמי.

זו מנהיגות שבה מנהיג לא חייב לסחוף אחריו המון אנשים. הוא לא חייב להיות כריזמטי או לדעת לדבר בביטחון מול קהל.

זו מנהיגות שלא מתמקדת בהובלה של מי שמאחוריך, אלא בעזרה למי שלידך. זו מנהיגות באמצעות הייחודיות שלך.

****

ארגונים-שאנשים-אוהבים.

הייתי צריך להשתחרר מהצבא באותו אוגוסט. אבל השינוי שעשיתי בבסיס ההדרכה, גרם לי להתחבר אליו יותר והחלטתי לחתום עוד חצי שנה קבע. אם היה תקן הייתי נשאר עוד.

מאז עשיתי את זה שוב ושוב בכל מקום שאליו הגעתי. הצלחתי לאהוב את מקומות העבודה שלי כי הצלחתי לייצר בהם שינוי.

בעוד שאנחנו מדברים ללא הרף על עובדים שארגונים לא ירצו לוותר עליהם, התפישה של המנהיג הלא-רשמי אומרת שבגלל שנתת משהו למישהו, אתה אוהב אותו יותר.

זו תפישה ששואפת ליצור ארגונים שאנשים אוהבים. ארגונים שלא רוצים לעזוב.

****

כדי לתת, צריך לדעת מה יש לך.

הדרך הכי טובה שאני מכיר כדי לתת למישהו משהו ייחודי ממך, היא לגלות את איזור הגאונות והתפקיד הלא-רשמי שלך.

איזור הגאונות הוא המקום שבו עשית משהו שהצליח והשפיע, עד שהוא נשאר להדהד אצל מישהו אחר.

התפקיד הלא רשמי הוא ייחודי לך, ולכן כשאתה רואה משהו ממך אצל מישהו אחר, אתה רואה את עצמך.

בגלל זה אתה אוהב אותו.

אהבת דגים.

****

אנחנו העוזרים האישיים של הלקוחות שלנו.

ושל העובדים שלנו, ושל הילדים שלנו. 

אנחנו עוזרים להם בכך שאנחנו מעניקים להם משהו בעצמנו, שיעזור להם אפילו בקצת להגשים את המטרות שלהם. 

זו הדרך שלנו לראות בהם משהו מעצמנו, וזו הדרך שלנו לאהוב אותם.

****

זה הזמן להתחיל לעשות משהו טוב עם מיתוג.

אל תנסה למכור לאנשים, תעזור להם. תאהב אותם אהבת דגים. תהיה מנהיג לא-רשמי.

מיתוג אישי הוא רק התוצאה.