רון ג׳ונסון, סגן נשיא לקמעונאות, הביא לחנויות של אפל את הרעיון של בר הגאונים מתקופת עבודתו ברשת ריץ קרלטון. זה הצליח ביג-טיים.
ואז הוא הביא את התרבות של אפל (פה לא קונים בהנחות) לחנויות של רשת ג׳ייסי פני (פה קונים כמעט רק במבצעים וקופונים).
התוצאה- הלקוחות נטשו, המניה התרסקה וג׳ונסון פוטר.
בניגוד למה שמאמינים, בסט פרקטיס הוא לא מודל שאפשר לבנות עליו כדי לעשות שינוי.
מה שעובד אצלי, לאו דווקא יעבוד גם אצלך.