אם במסעדה לא יסכימו להביא לך צלחת או סכו״ם, כנראה תתלונן (בצדק) שהשירות גרוע.
אבל כשאתה מזמין כרובית במסעדה של אייל שני זה מגיע על נייר אפייה, לא בצלחת. ואם תבקש סכין יגידו לך שאין, אייל שני לא מאמין בלאכול עם סכין.
ואז זה כבר לא שירות גרוע אלא משהו מרגש, כי זה קורה בכוונה, זה חלק מהאג׳נדה. עכשיו זה כבר לא באג, זה פיצ׳ר.
********
גם בך יש דברים שאפשר להתלונן עליהם.
ביישנות, פחד, דחיינות, טכנופוביה, ידיים שמאליות, ציניות, ספקנות, חוסר סבלנות, מופנמות או מוזרות.
מה אפשר לעשות כדי להפוך אותם לחלק מהאג׳נדה שלך? איזה חלק בך יכול להפוך עכשיו מבאג לפיצ׳ר?