זו היתה מנטרה שלמדתי מאחד הבעלים דאז בסוכנות.
אם בני אדם המציאו משהו, הם יכולים גם לשנות אותו. למדתי לא לקבל את התפקיד שלנו ואת הסטטוס קוו כברירת מחדל.
אם אכפת לך מזה מספיק, וזה לא חוק טבע, אפשר לשנות את זה.
ההיפך של ׳צודק׳ זה לא ׳טועה׳, אלא ׳אפקטיבי׳.
אם תתעקש להיות צודק, תגרום לאנשים להירתע מלשתף איתך פעולה. עדיף להיות אפקטיבי ולהבין מה יקדם אותנו עוד צעד. לא מדובר בהגדרות במילון, אלא באיך