החיים זה 20% מה שקורה לנו, ו 80% הגישה שבה אנחנו נוקטים.
כשאנחנו מדברים על מישהו אחר אנחנו אכן חושבים כך. אבל כשאנחנו מדברים על עצמנו האחוזים מתהפכים.
אם מישהו נכשל, אנחנו אומרים שזה בגלל שהוא לא מקצועי.
אם .אנחנו נכשלים, אנחנו אומרים שזה בגלל שלא היו לנו מספיק אמצעים.
כשמשהו רע קורה לנו, עדיף שזה יהיה בגללנו, כי זה אומר שיש לנו יכולת לתקן.