בשנת 1917, בעיצומה של מלחמת העולם הראשונה, רופא צבאי בשם הארולד גיליס הקים מרפאה לטיפול בחיילים פצועים אשר פניהם רוטשו.
לאחר שהסתיימה המלחמה, רופאים הבינו שהם יכולים להשתמש בשיטות הטיפול של גיליס כדי לשפר את האסתטיקה של פניהם של אנשים שאינם פצועים.
כך נוסדה הרפואה הפלסטית.
בשנת 1960, בעיצומה של המלחמה הקרה, ארה״ב היתה עסוקה במציאת אפשרות לתגובה במקרה וברית המועצות תתקוף בנשק גרעיני.
האמריקאים ידעו שאם תגיע מתקפה גרעינית הם צריכים רשת מבוזרת שתדע להעביר מידע בין איזורים שונים כדי להגיב על התקיפה.
כך הומצא האינטרנט.
בשנת 1998 שווקה תרופת הויאגרה לאנשים עם בעיות אין אונות. היום היא כבר מאומצת על ידי גברים שכלל אין להם בעיות, אלא רק רוצים לשדרג את התפקוד המיני שלהם. היא אפילו מאומצת על ידי ספורטאים כדי לשדרג את ביצועי המאמץ שלהם בתחרויות.
בכל המקרים האלה, הפתרון התחיל מתיקון של בעיה וחלחל אט אט למצבים רגילים. בכל המקרים, הפתרון הפך לנורמת שימוש חדשה ולשדרוג של יכולות, גם למי שאין בעיה כלל.
למה זה בכלל חשוב?
בשנת 2020 בני אדם החלו להשתמש באפליקציית זום לקיום פגישות וירטואליות, כדי להתגבר על ההוראה שאסרה על התקהלות.
האם גם כאן נראה פתרון שהולך להפוך לנורמה?
כלומר, האם בני אדם הולכים לאמץ את זום ככלי תקשורת מרכזי?
התשובה נמצאת בשאלה- האם הכלי לא רק פותר בעיה בזמן חירום, אלא גם משדרג את יכולותיהם של בני האדם בזמן שגרה?
במידה וכן, בדומה לגלולת ויאגרה, יש לו סיכוי גדול להפוך לנורמה.
ויש פה גם שיעור חשוב על שיווק, שעליו נדבר בפוסט הבא.