את מי אתה מאכזב?

מכירים את זה שאתם מציעים לבוס שלכם רעיון, אבל הוא לא מתלהב ממנו במיוחד? או את זה שאתם שולחים הצעת מחיר ללקוח, והוא לא מבין

שאלו פעם מנכ״ל בחברה מצליחה: ״איך אתם מלמדים את העובדים שלכם להיות כל כך נחמדים ללקוחות?״הוא השיב: ״אנחנו לא מלמדים אותם להיות נחמדים, אנחנו פשוט

את מנהלי הביניים. שינוי מצריך לקיחת סיכון, ומי שהכי מפחדים בארגון לקחת סיכונים הם מנהלי הביניים. הם משקיעים המון מאמץ בקידום שלהם, והם הכי מפחדים